Política de Privacidade da 645bet

01 Controlador de Dados

O controlador dos dados pessoais coletados e tratados por meio da plataforma 645bet, acessível pelo domínio 645bet.cam, é a própria empresa operadora da plataforma, doravante denominada simplesmente "645bet" ou "Controladora".

Para exercer qualquer direito previsto na LGPD, solicitar informações sobre o tratamento de seus dados ou registrar reclamações, o titular pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo endereço eletrônico indicado na Seção 13 desta Política.

A 645bet está comprometida com os princípios da LGPD: finalidade, adequação, necessidade, livre acesso, qualidade dos dados, transparência, segurança, prevenção, não discriminação e responsabilização.

02 Dados Pessoais Coletados

A 645bet coleta diferentes categorias de dados pessoais conforme a natureza da interação do titular com a Plataforma. A tabela abaixo detalha os tipos, exemplos e a fonte de cada categoria:

A 645bet coleta apenas os dados estritamente necessários para as finalidades declaradas nesta Política, observando o princípio da minimização de dados previsto na LGPD.

03 Finalidades do Tratamento

Seus dados pessoais são tratados pela 645bet para as seguintes finalidades específicas e legítimas:

• Prestação dos serviços: criação e manutenção de conta, processamento de apostas e jogos, execução de depósitos e saques, concessão de bônus e promoções;
• Verificação de identidade (KYC): confirmação de maioridade (18+), prevenção à lavagem de dinheiro e cumprimento de obrigações regulatórias da SPA e do Banco Central do Brasil;
• Prevenção a fraudes e segurança: detecção de atividades suspeitas, múltiplas contas, uso de VPN, bots e outras violações dos Termos de Uso;
• Cumprimento de obrigações legais: atendimento a exigências da Lei 9.613/1998 (combate à lavagem de dinheiro), Lei 14.790/2023, determinações judiciais e regulatórias;
• Comunicações e suporte: envio de notificações transacionais, respostas a solicitações do titular, alertas de segurança e comunicados sobre alterações nos Termos ou na Plataforma;
• Marketing e personalização: envio de ofertas, promoções e conteúdo relevante ao perfil do usuário — somente com consentimento expresso, revogável a qualquer momento;
• Melhoria da plataforma: análise de uso, testes A/B, pesquisas de satisfação e desenvolvimento de novos produtos e funcionalidades;
• Jogo responsável: monitoramento de padrões de comportamento para identificar possíveis sinais de jogo problemático e oferecer ferramentas de proteção ao usuário.

04 Bases Legais para o Tratamento (LGPD)

Nos termos dos artigos 7.º e 11.º da LGPD, o tratamento de dados pela 645bet se apoia nas seguintes bases legais:

• Execução de contrato (Art. 7.º, V da LGPD): tratamento necessário para a execução do contrato firmado com o titular no momento do cadastro — prestação dos serviços de apostas, cassino e pagamentos;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (Art. 7.º, II da LGPD): KYC, prevenção à lavagem de dinheiro, reporte a autoridades, cumprimento da Lei 14.790/2023 e da regulamentação da SPA;
• Legítimo interesse da Controladora (Art. 7.º, IX da LGPD): prevenção a fraudes, segurança da plataforma, análise de uso para melhoria contínua dos serviços — sempre com respeito às expectativas razoáveis do titular;
• Consentimento (Art. 7.º, I da LGPD): comunicações de marketing e personalização de ofertas — você pode revogar seu consentimento a qualquer momento sem prejuízo das demais finalidades.

05 Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 645bet pode compartilhar dados pessoais dos titulares nas seguintes situações, sempre de forma proporcional e com as devidas salvaguardas contratuais:

• Provedores de pagamento: instituições financeiras, operadoras de Pix, Mercado Pago, PicPay, Visa, Mastercard, Elo e outras redes de pagamento, para processamento de transações financeiras;
• Provedores de jogos: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe e demais fornecedores de software de jogos, para viabilizar a prestação dos serviços de cassino e apostas;
• Serviços de KYC: empresas especializadas em verificação de identidade e prevenção à fraude, que processam documentos e dados biométricos sob nossas instruções;
• Infraestrutura de tecnologia: provedores de servidores em nuvem, CDN e ferramentas de analytics, que acessam dados técnicos para manter a operação da Plataforma;
• Autoridades públicas: órgãos de fiscalização (SPA, Banco Central, Receita Federal, Polícia Federal), Poder Judiciário e Ministério Público, quando exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação;
• Assessores jurídicos e auditores: sob sigilo profissional, para defesa de direitos da 645bet em processos administrativos ou judiciais.

Todos os terceiros que recebem dados pessoais da 645bet estão contratualmente obrigados a tratar essas informações com confidencialidade, segurança e exclusivamente para as finalidades autorizadas, em conformidade com a LGPD.

06 Transferência Internacional de Dados

Em razão da natureza global de alguns dos nossos parceiros de tecnologia e provedores de jogos, dados pessoais podem ser transferidos para servidores localizados fora do território brasileiro.

Quando ocorre transferência internacional, a 645bet adota as seguintes salvaguardas, nos termos do artigo 33 da LGPD:

• Transferência para países com nível de proteção adequado, reconhecido pela ANPD;
• Inclusão de cláusulas contratuais padrão nos acordos com operadores internacionais, assegurando proteção equivalente à exigida pela LGPD;
• Adoção de políticas globais corporativas de proteção de dados (Binding Corporate Rules) pelos grupos empresariais receptores dos dados.

Para mais informações sobre transferências internacionais específicas, o titular pode entrar em contato com nosso DPO conforme indicado na Seção 13.

07 Retenção e Exclusão de Dados

A 645bet mantém dados pessoais apenas pelo período necessário para atingir as finalidades declaradas nesta Política ou para cumprimento de obrigações legais. Os prazos de retenção orientativos são:

• Dados de cadastro e identidade (KYC): 5 anos após o encerramento da conta, conforme exigência da legislação de prevenção à lavagem de dinheiro;
• Histórico de transações financeiras: 5 anos, nos termos da regulamentação do Banco Central e da SPA;
• Registros de apostas e jogos: 2 anos para fins de auditoria e disputas;
• Comunicações com suporte: 2 anos após o encerramento do ticket;
• Dados de cookies e analytics: até 13 meses a partir da coleta;
• Dados para jogo responsável: período da autoexclusão + 5 anos, para evitar reativação indevida de contas.

Após o período de retenção aplicável, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de modo irreversível, de acordo com os procedimentos técnicos da 645bet.

08 Seus Direitos como Titular de Dados

A LGPD garante ao titular de dados pessoais um amplo rol de direitos, que podem ser exercidos a qualquer tempo mediante solicitação ao DPO da 645bet:

Para exercer qualquer desses direitos, envie uma solicitação por escrito ao nosso DPO com o assunto "LGPD — Solicitação de Titular". Responderemos em até 15 (quinze) dias corridos a partir do recebimento da solicitação completa, podendo esse prazo ser prorrogado por igual período mediante justificativa.

09 Segurança da Informação

A 645bet adota medidas técnicas e organizacionais compatíveis com os padrões de mercado para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, destruição acidental ou ilegal, perda, alteração, divulgação indevida e quaisquer outras formas de tratamento inadequado ou ilícito.

As principais medidas de segurança implementadas incluem:

• Criptografia em trânsito: protocolo TLS 1.3 e SSL 256 bits em todas as comunicações;
• Criptografia em repouso: dados armazenados em formato criptografado nos servidores;
• Autenticação multifator (2FA): camada adicional de proteção no acesso à conta do usuário;
• Controle de acesso baseado em funções (RBAC): colaboradores só acessam dados estritamente necessários para suas funções;
• Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão (IDS) e análise de comportamento anômalo operando 24/7;
• Backups regulares: cópias de segurança criptografadas realizadas periodicamente em locais geograficamente separados;
• Testes de penetração: auditorias de segurança e testes periódicos realizados por empresas especializadas independentes.

Em caso de incidente de segurança que resulte em risco ou dano relevante aos titulares, a 645bet notificará a ANPD e os titulares afetados no prazo de 72 (setenta e duas) horas após tomar conhecimento do incidente, conforme previsto na LGPD.

10 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 645bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário, analisar o uso da Plataforma e personalizar conteúdos e ofertas. Os tipos de cookies utilizados são:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da Plataforma (autenticação, segurança de sessão, preferências de idioma). Não podem ser desativados sem comprometer o uso do site;
• Cookies analíticos: coletam informações sobre como os usuários interagem com a Plataforma (páginas visitadas, tempo de sessão, erros encontrados) para fins de melhoria contínua. Baseados em consentimento;
• Cookies funcionais: lembram preferências do usuário (tipo de exibição de odds, jogos favoritos) para personalizar a experiência. Baseados em consentimento;
• Cookies de marketing: utilizados para apresentar ofertas e promoções relevantes ao perfil do usuário. Baseados em consentimento expresso e revogável.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento por meio das configurações do seu navegador. Observe que a desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento da Plataforma. A vida útil máxima dos cookies analíticos e de marketing é de 13 (treze) meses.

11 Proteção de Dados de Menores de Idade

A 645bet não coleta, não trata e não armazena dados pessoais de menores de 18 anos de forma consciente ou intencional. O cadastro na Plataforma é exclusivo para pessoas físicas maiores de 18 anos, e todos os usuários declaram formalmente sua maioridade no ato do cadastro.

Responsáveis legais que tomem conhecimento de que um menor acessou a Plataforma devem entrar em contato imediato com o suporte da 645bet para que as providências necessárias sejam adotadas com a máxima urgência.

12 Alterações nesta Política de Privacidade

A 645bet reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, na legislação aplicável ou nas funcionalidades da Plataforma.

Alterações substanciais serão comunicadas com antecedência mínima de 30 (trinta) dias por meio de aviso destacado na Plataforma e/ou por e-mail para o endereço cadastrado. Alterações impostas por exigências legais ou regulatórias urgentes podem ser implementadas imediatamente, com comunicação ao titular no menor prazo possível.

A data de "Última Atualização" no topo desta Política indica quando a versão vigente foi publicada. O uso continuado da Plataforma após qualquer alteração implica concordância com a Política atualizada. Caso não concorde com as mudanças, o titular tem direito de solicitar o encerramento da conta conforme os procedimentos previstos nos Termos e Condições.

13 Contato e Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Nos termos do artigo 41 da LGPD, a 645bet designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer) responsável por atuar como canal de comunicação entre a Controladora, os titulares de dados e a ANPD.

Para exercer seus direitos como titular, registrar dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas ao tratamento de dados pessoais pela 645bet, entre em contato exclusivamente por:

• E-mail do DPO: [email protected] — assunto: "LGPD — Solicitação de Titular"
• Prazo de resposta: até 15 dias corridos após o recebimento da solicitação completa
• Idioma de atendimento: Português (pt-BR)

Se considerar que seus direitos não foram devidamente atendidos pela 645bet, você tem o direito de apresentar reclamação diretamente à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), órgão regulador da LGPD no Brasil, cujas informações de contato estão disponíveis no portal oficial do Governo Federal.